項目名片

實施36個小區(qū)供熱改造工程。對中心城區(qū)36個小區(qū)進(jìn)行供熱改造，新、改建熱水管網(wǎng)3公里，改造、新增供熱面積21萬平方米。

項目進(jìn)展

截至2025年年底，該項工程已全面超額完成：實際完成供熱改造的小區(qū)達(dá)到45個，總工程量完成率達(dá)125%；新、改建熱水管網(wǎng)共計4.5公里，完成年度目標(biāo)任務(wù)的150%；新增及改造供熱面積26萬平方米，完成年度目標(biāo)任務(wù)的123.8%。

核心提示

冬日的清晨，溫暖的陽光穿過窗欞，灑在溫?zé)岬呐瘹馄稀?月9日，市區(qū)文峰路東方花園小區(qū)75歲的老人王軍生，端坐在沙發(fā)上，身著薄棉衣，悠閑地看著電視。墻上的溫度計，清晰地顯示：23℃?！艾F(xiàn)在這屋里，穿一件薄棉衣就行，舒服！”老人指著溫度計，臉上笑開了花。

冬季供熱事關(guān)千家萬戶。2025年，市委、市政府將36個小區(qū)供熱改造工程，列入年度重點民生實事，計劃對中心城區(qū)36個小區(qū)進(jìn)行供熱改造，將沿用多年的蒸汽供熱系統(tǒng)，升級為更高效、更穩(wěn)定、更環(huán)保的高溫?zé)崴到y(tǒng)，切實打通供熱“最后一米”。

2025年的冬天，對于王軍生和許昌市數(shù)萬戶居民來說，非同尋常。一份來自市委、市政府的“溫暖”承諾，正通過一根根嶄新的管道，化為流淌在千家萬戶的融融暖流。

“老舊”換“新顏” 溫暖送到千萬家

王軍生所在東方花園小區(qū)，建成于2006年，共有居民210戶。小區(qū)多位業(yè)主介紹，該小區(qū)建成時安裝的是高溫蒸汽供熱管道，但當(dāng)時開發(fā)商安裝的管道存在配套不全、多處漏水等問題，協(xié)調(diào)多年未能正常供暖。近20年來，每到冬季，居民們只能使用空調(diào)、電暖器、壁掛爐等設(shè)施取暖?！坝锰烊粴獗趻鞝t，一個冬天下來，少說也得四五千，家里有老人孩子的，取暖花費六七千也正常?！备甙旱娜∨杀竞筒患训娜∨w驗，是許多居民心中難言的痛。

“居民所說的高溫蒸汽供熱管道，是我市供熱發(fā)展的歷史產(chǎn)物。這種蒸汽管道一根管子進(jìn)來，熱量交換完，剩下的凝結(jié)水就直接排掉了，能源浪費大，管網(wǎng)末端，壓力和溫度都上不去?！痹S昌建投中能熱力有限公司供熱二處一班組長韓彥宇介紹說。

隨著時間的推移，早期的蒸汽管網(wǎng)系統(tǒng)的諸多弊端也逐漸顯露。管道老化腐蝕、末端參數(shù)低、熱損大、安全隱患高等，嚴(yán)重影響居民的采暖質(zhì)量。許多小區(qū)換熱站和二級管網(wǎng)為用戶自建，標(biāo)準(zhǔn)不一、管理混亂，甚至存在蒸汽直供到戶的現(xiàn)象，既浪費能源，又埋下了安全隱患。

“改造后的高溫水供熱管網(wǎng)，從供熱主管道接過來的兩根高溫水管，一供一回，形成封閉循環(huán)系統(tǒng)?！表n彥宇介紹，“高溫水過來，通過板式換熱器，把熱量傳遞給小區(qū)的二網(wǎng)供熱循環(huán)水，然后回到熱源廠，熱量損失小，能源利用效率更高了?！?/p>

在東方花園小區(qū)的換熱站內(nèi)，原先笨重的管殼式換熱器已被更換為板式換熱器。“這種板式換熱器具有換熱效率高、熱損失小、結(jié)構(gòu)緊湊輕巧、占地面積小、使用壽命長等特點?！表n彥宇介紹道。

同樣感受到這份溫暖的，還有85歲的郭培明和80歲的徐紅英老兩口。他們在東方花園這套100多平方米的房子里住了20多年?！巴暧每照{(diào)，開一晚上，睡醒了還是冰冷的?，F(xiàn)在你看，家里暖和，人活動也方便了。”郭大爺高興地說。

徐紅英老人告訴記者一個細(xì)節(jié)：“以前天冷，我在家測量血壓，那血壓計的管子都是凍硬的。今年冬天，我一摸那血壓計的管子是軟的，這屋里的溫度肯定低不了！”生活細(xì)節(jié)的生動對比，勝過千言萬語，也道出了供熱改造帶來的最真切的幸福感?！岸医衲甑娜∨M還是按照建筑面積的90%收的，這又給我們減輕了負(fù)擔(dān)，感謝黨和政府！”徐紅英高興地說。

血壓計管子一硬一軟，改變的背后，是我市將群眾期盼變?yōu)樯鷦蝇F(xiàn)實的決心與行動。這份溫暖，不僅驅(qū)散了冬日的嚴(yán)寒，還焐熱了百姓的心坎。

一根根管道的更新，連接的是城市的動脈；一度度室溫的提升，傳遞的是民生的溫度。

“轉(zhuǎn)供”到“直供” 智慧供熱暖民心

供熱改造，一頭連著民心，一頭考驗著城市治理能力。這些老舊小區(qū)，大多建設(shè)年代久遠(yuǎn)，地下管網(wǎng)錯綜復(fù)雜，如同“地下迷宮”，雨水、燃?xì)?、電力、通信管線交織，施工難度極大。如何在不影響市民正常生活的前提下，完成這項龐大的工程，考驗著建設(shè)者的智慧和擔(dān)當(dāng)。

市委、市政府高度重視，市住建局作為主管部門，安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促，制訂了“一區(qū)一策”的精細(xì)化施工方案。針對不同小區(qū)的實際情況，靈活采用架空與地埋相結(jié)合的方式。在主干道和消防通道，采用地埋方式，確保安全通暢；在開闊地帶，則采用架空方式，既節(jié)省空間，又便于后期維護。為了美觀和保溫，所有架空管道都穿上了“雙層外衣”——內(nèi)層是高效的硬質(zhì)聚氨酯泡沫保溫層，外層包裹著潔白的彩鋼板，成為小區(qū)里一道新的風(fēng)景線。

“這錢沒白花，還怪舒服的！”60歲的曹霞快人快語。她所在的瑞東花園小區(qū)，共有396戶居民。因為取暖用戶少，暖氣已經(jīng)停了十幾年。今年，她家建筑面積較大花了七八千元全部改造了室內(nèi)熱力管道和熱力設(shè)施。“小區(qū)的管道改造工程就干了兩個月，進(jìn)度真快，工人們也辛苦了?！彼粗依锖銣厥孢m的環(huán)境，由衷地感嘆，“人老了，就想過得舒服些。這生活品質(zhì)一下就上來了。”

供熱改造，不僅是簡單的管道替換，還是供熱體系的全面升級。原先笨重的管殼式換熱器被高效的板式換熱器取代，整個換熱站實現(xiàn)了自動化控制和遠(yuǎn)程調(diào)控。供熱模式也由過去物業(yè)轉(zhuǎn)供的混亂局面，轉(zhuǎn)變?yōu)楣崞髽I(yè)“直供到戶、統(tǒng)一運維”的專業(yè)化服務(wù)。這意味著，從熱源到用戶家中的“最后一米”被徹底打通，供熱質(zhì)量和服務(wù)保障得到了根本性提升。

“改造后的供熱系統(tǒng)運行更穩(wěn)定、更節(jié)能，從根本上解決了蒸汽供熱末端用戶溫度與壓力不足的問題，供熱穩(wěn)定性顯著增強，系統(tǒng)能耗有效降低。管理更智能、服務(wù)更高效，小區(qū)內(nèi)供熱設(shè)施進(jìn)行了全面升級，提升了自動化控制水平，實現(xiàn)了遠(yuǎn)程傳輸與智能調(diào)控，進(jìn)一步提高了服務(wù)響應(yīng)效率，保障了居民供暖質(zhì)量。體制更順暢、保障更有力，改造后由供熱特許經(jīng)營企業(yè)直管到戶、統(tǒng)一運維的專業(yè)化服務(wù)，實現(xiàn)了末端供熱服務(wù)的專營化、規(guī)范化，為居民溫暖過冬提供了堅實可靠的制度保障。”市住建局黨組成員、副局長張宏濤介紹道。

截至2025年年底，原計劃對36個小區(qū)進(jìn)行的供熱改造，最終超額完成45個小區(qū)供熱改造，新建及改造熱水管網(wǎng)4.5公里，新增及改造供熱面積達(dá)26萬平方米。這一串串“硬支撐”的數(shù)據(jù)背后，是市委、市政府的周密部署，是建設(shè)者們的日夜奮戰(zhàn)，更是對民生承諾的有力兌現(xiàn)。

“期盼”到“落實” 幸福生活再升級

“我們這個小區(qū)住戶60%以上是老年人，冬天沒暖氣可真難熬?！苯衲?6歲的趙全收是市區(qū)望田路許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院家屬院的“老住戶”。該小區(qū)于1997年建成，因供熱設(shè)施老化，2021年起便處于停暖狀態(tài)，供暖問題成了一個解不開的“疙瘩”。

“盼了三四年了，今年終于盼來了好消息！”趙全收激動地說，“年初聽說我們小區(qū)的供暖問題被列入民生實事改造項目，鄰居們都高興壞了。市委、市政府真是把咱老百姓的冷暖放在了心上！”

在趙全收老人的家中，100平方米的房子全部換上了新式暖氣片。“以前冬天全靠開空調(diào)，電費貴不說，人也受罪。今年可好了，你看，這暖氣片摸上去燙手，屋里20多℃的室溫，住著舒服多了！”

如果說更新管網(wǎng)是強健了供熱系統(tǒng)的“筋骨”，那么引入智慧科技和升級服務(wù)理念，則為這套系統(tǒng)安上了智慧的“大腦”，注入了溫暖的“血液”。

在許昌建投中能熱力有限公司的供熱調(diào)度指揮中心，在一面巨大的電子屏幕上，熱源、管網(wǎng)、換熱站的各項數(shù)據(jù)實時跳動，整個城市的熱力“血脈”一目了然?！拔覀兇蛟斓摹腔酃峋C合管控平臺’，借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，可以對整個供熱系統(tǒng)進(jìn)行實時感知和監(jiān)測?！痹S昌建投中能熱力有限公司生產(chǎn)辦副主任孫培樂介紹道。這個智慧“大腦”不僅能及時發(fā)現(xiàn)故障并預(yù)警，還能根據(jù)天氣變化和用戶用熱習(xí)慣，提前預(yù)測未來的熱負(fù)荷需求，實現(xiàn)從“被動調(diào)節(jié)”到“主動預(yù)測”的轉(zhuǎn)變。

這意味著，我市的供熱正在告別過去“靠經(jīng)驗、看天氣”的粗放模式，邁入按需分配、節(jié)能高效的“精準(zhǔn)滴灌”時代。系統(tǒng)可以自動下發(fā)調(diào)控指令，讓每個熱力站自主優(yōu)化運行，既保證了居民家中的舒適恒溫，又最大限度地減少了能源浪費。科技的力量，讓供熱服務(wù)變得更聰明、更精細(xì)。

科技的硬核實力，最終要通過有溫度的服務(wù)來體現(xiàn)。市住建局督促熱力公司深入落實“胖東來式”服務(wù)理念，推行“供暖管家”服務(wù)模式。一張張便民服務(wù)卡貼到了居民家門口，上面印著片區(qū)管家的聯(lián)系方式，打通了聯(lián)系群眾的“最后一米”?！耙粋€投訴、一個團隊、一套方案、一跟到底”的“四個一”工作流程，確保用戶反映的每一個問題都能得到閉環(huán)解決?！鞍延脩艏依锏氖?，當(dāng)成自己家里的事來辦”，成為所有“供熱人”的服務(wù)準(zhǔn)則。

從硬件的迭代升級，到智慧平臺的搭建；從施工的精益求精，到服務(wù)的貼心入微，36個小區(qū)供熱改造工程，不僅是一項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更是一場服務(wù)理念的深刻變革。它用科技的精度、施工的巧思和服務(wù)的溫度，共同書寫了一份溫暖厚重的民生答卷，讓許昌的冬天不再寒冷，讓群眾的生活更加美好。

記者手記

讓溫暖成為城市最深厚的底色

實施36個小區(qū)供熱改造工程，是一場關(guān)乎民生的深刻變革。它破解的是延續(xù)多年的供熱困局，回應(yīng)的是人民群眾對美好生活的樸素向往，彰顯的是市委、市政府以人民為中心的發(fā)展思想和履職擔(dān)當(dāng)。

一根根管道的更新，連接起千家萬戶的暖意；一次次智慧的升級，守護著寒冬里的萬家燈火；一項項服務(wù)的優(yōu)化，傳遞著城市管理的溫度。當(dāng)越來越多的居民在家中享受恒定如春的溫暖，當(dāng)老人和孩子的臉上綻放出冬日里舒心的笑容，這座城市便擁有了抵御嚴(yán)寒的最深厚底氣。

供熱改造工程，讓民生更有“溫度”。這溫度，是物理的溫暖，更是政策的溫情、服務(wù)的溫馨、人心的溫潤。它如同一股無形的暖流，在這座城市的地下奔騰、在空中架設(shè)、在千家萬戶的房間里彌漫，最終匯聚成推動城市向上、向善、向美的強大暖流，讓許昌的每一個冬天，都充滿陽光般的希望與溫暖。

編輯：郭劍 李孟達(dá)   校對：劉操龍

責(zé)編：肖濤                  終審：楊紅衛(wèi)