3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,保障公眾現(xiàn)金使用安全與支付選擇權(quán),民生銀行許昌分行組織轄內(nèi)骨干員工,走進(jìn)許昌市輕軌站,開展整治拒收現(xiàn)金暨反假貨幣主題宣傳活動,打通金融知識普及“最后一公里”。
活動現(xiàn)場,工作人員在輕軌站出入口、換乘通道等客流密集區(qū)域設(shè)立宣傳咨詢臺,通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場實(shí)操演示等形式,向過往市民普及新版人民幣防偽特征與假幣識別技巧。重點(diǎn)講解“一看、二摸、三透光”簡易鑒別法,手把手指導(dǎo)市民識別水印、安全線、光彩光變數(shù)字等核心防偽標(biāo)識,結(jié)合典型涉假案例剖析詐騙套路,提醒市民誤收假幣后需及時(shí)上繳銀行或公安機(jī)關(guān),切勿再次流通。 針對整治拒收現(xiàn)金主題,工作人員現(xiàn)場解讀《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》等法規(guī)政策,明確“人民幣是我國法定貨幣,任何單位和個(gè)人不得拒收”的法律要求,耐心解答過往群眾就關(guān)于現(xiàn)金收付場景、特殊群體支付保障等疑問,引導(dǎo)經(jīng)營主體主動保留人工現(xiàn)金收付通道,尊重公眾支付選擇權(quán)。 此外,工作人員還主動走進(jìn)車站周邊社區(qū)及商圈,延伸宣傳服務(wù)半徑,通過流動宣講、一對一答疑等方式,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
通過此次宣傳,有效提升了公眾反假意識與現(xiàn)金收付合規(guī)認(rèn)知,獲得現(xiàn)場市民一致好評。下一步,民生銀行許昌分行將以此次3·15宣傳為契機(jī),建立常態(tài)化宣傳機(jī)制,結(jié)合節(jié)假日、社區(qū)市集、校園課堂等場景,持續(xù)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商戶、進(jìn)校園系列宣傳活動,不斷強(qiáng)化現(xiàn)金服務(wù)保障能力,切實(shí)守護(hù)好公眾“錢袋子”安全,為營造和諧有序的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
(通訊員:張鵬飛)