7月7日，市委八屆九次全會召開。會議指出，“要錨定在落實‘兩高四著力’中勇挑大梁、走在前列總體目標，把‘兩融五城四躍升’作為實現(xiàn)路徑，推動習近平總書記在河南考察時重要講話精神和省委決策部署在許昌落地見效”。

“這為我們深刻學(xué)習領(lǐng)悟、深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于河南工作的重要論述和在河南考察時重要講話精神，謀劃推動當前和今后一個時期的重點工作，指明了方向、提供了遵循?！?月21日，市行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書記、局長馬紅偉表示，“通過深入學(xué)習領(lǐng)會全會精神，大家倍感振奮、深受鼓舞。市行政審批和政務(wù)信息管理局將堅決落實好市委決策部署，堅持干字當頭、奮勇爭先，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)和政務(wù)信息化水平，為推動實現(xiàn)‘兩融五城四躍升’貢獻更多力量?！?/p>

提升“高效辦成一件事”服務(wù)深度和廣度。持續(xù)深化行政審批改革，聚焦經(jīng)營主體和個人全生命周期，主動發(fā)力，積極作為，高質(zhì)量完成國家、省定“高效辦成一件事”改革任務(wù)，并結(jié)合我市實際推出更多許昌特色“一件事”，推動事項辦理從“能辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變，進一步增強企業(yè)和群眾獲得感、滿意度。

高標準完成“一窗受理”改革。按照“一窗受理、受審分離”要求，根據(jù)業(yè)務(wù)類型和辦事頻率，合理設(shè)置綜合服務(wù)窗口和專業(yè)服務(wù)窗口，實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”，進一步優(yōu)化資源配置、提高辦事效率、降低廉政風險，著力打造更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。同時，推進綜合服務(wù)窗口人員統(tǒng)一配備和職業(yè)化發(fā)展，強化服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)供給，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標準化水平。

深化提升“胖東來式”政務(wù)服務(wù)品牌。深入實施政務(wù)服務(wù)提質(zhì)行動，緊盯企業(yè)、群眾辦事需求和難點、堵點問題，強化服務(wù)意識，拓展服務(wù)路徑，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，進一步優(yōu)化辦事體驗、提高辦事效率。強化技術(shù)支撐，探索開展“人工智能+政務(wù)服務(wù)”，創(chuàng)新服務(wù)場景，實現(xiàn)更多事項“免證可辦”“無感續(xù)證”“智能秒批”；轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，主動作為、靠前服務(wù)，深化改進“許證鬧鐘”工作機制，持續(xù)推動惠企政策直達快享，變“被動審批”為主動服務(wù)；強化咨詢導(dǎo)引，提升幫辦代辦水平，推廣實行“延時辦”“預(yù)約辦”“上門辦”，讓群眾少跑腿、少填表、少等待，著力打造有溫度、有速度的政務(wù)服務(wù)。

加快推進政務(wù)服務(wù)法治化進程。積極配合市人大常委會完成《政務(wù)服務(wù)條例》立法工作，以法治化保障推動我市政務(wù)服務(wù)制度化、規(guī)范化發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)能力水平，助力建設(shè)一流營商環(huán)境，塑造“贏商蓮城許君以昌”環(huán)境品牌。

“我們將把學(xué)習貫徹此次會議精神與不折不扣落實好各項工作緊密結(jié)合起來，勇于創(chuàng)新、主動作為，推動政務(wù)服務(wù)水平整體躍升、群眾辦事體驗持續(xù)優(yōu)化，全力構(gòu)筑政務(wù)服務(wù)‘新高地’，為我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展增添強勁動能。”馬紅偉表示。

編輯：楊儀  杜鵬勃      校對：孫輝    

責編：肖濤                   終審：劉俊民