記者提問1：發(fā)言人剛才提到，為支持疫情防控，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，稅務(wù)部門分批次出臺了稅費優(yōu)惠政策，能否具體介紹一下？

答：謝謝這位記者的提問。疫情以來，國家和河南省政府先后出臺了4批次支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費優(yōu)惠政策，聚焦疫情防控和支持醫(yī)療救治工作、減輕企業(yè)社保費負擔、扶持小微企業(yè)和個體工商戶、穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資等多個方面，強力推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，服務(wù)經(jīng)濟社會大局。

第一批政策主要聚焦疫情防控工作。目的是第一時間將政策送到抗“疫”前線。這批政策共12項，既注重直接支持醫(yī)療救治工作，對參加疫情防治工作的醫(yī)務(wù)人員和防疫工作者取得的臨時性補助和獎金免征個人所得稅；又注重支持相關(guān)保障物資的生產(chǎn)和運輸，對疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)全額退還增值稅增量留抵稅額、對其擴大產(chǎn)能購置設(shè)備允許企業(yè)所得稅稅前一次性扣除、對納稅人提供疫情防控重點保障物資運輸收入免征增值稅；還注重調(diào)動各方面力量積極資助和支持疫情防控，允許應(yīng)對疫情的捐贈在企業(yè)所得稅和個人所得稅稅前全額扣除、對無償捐贈應(yīng)對疫情的貨物免征增值稅、消費稅、城建稅、教育費和地方教育附加。第二批政策主要聚焦減輕企業(yè)社保費負擔。目的是降低企業(yè)用工成本、增強其復(fù)工復(fù)產(chǎn)信心。這批政策分為兩大方面：一方面，階段性減免企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險單位繳費，對中小微企業(yè)實施不超過5個月的免征，對大型企業(yè)等其他參保單位實施不超過3個月的減半征收；另一方面，減征基本醫(yī)療保險費，對職工基本醫(yī)療保險單位繳費部分減半征收，期限不超過5個月。第三批政策主要聚焦小微企業(yè)和個體工商戶。目的是增強其抗風險能力，助其渡過難關(guān)。這批政策共3項：一是3月1日至5月底，小規(guī)模納稅人增值稅征收率由3%降至1%；二是個體工商戶按單位參保企業(yè)職工養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險的，參照中小微企業(yè)享受減免政策；三是鼓勵通過減免城鎮(zhèn)土地使用稅等方式，支持出租方為個體工商戶減免物業(yè)租金。第四批政策主要聚焦穩(wěn)外資和穩(wěn)外貿(mào)。目的是進一步降低疫情對外資外貿(mào)的負面影響。比如：自2020年3月20日起，將瓷質(zhì)衛(wèi)生器具等1084項產(chǎn)品出口退稅率提高至13%；將植物生長調(diào)節(jié)劑等380項產(chǎn)品出口退稅率提高至9%，為企業(yè)真正紓困解難，降低疫情對外資外貿(mào)的不利影響。

以上就是稅費優(yōu)惠政策方面的情況，謝謝！

記者提問2：當前企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進度加快，辦稅繳費的需求肯定也在逐漸增加。能不能詳細介紹一下稅務(wù)部門“非接觸式”辦稅繳費有哪些具體的方式？

答：感謝這位記者的提問。國稅地稅征管體制改革以來，稅務(wù)部門就在不斷推進電子稅務(wù)局升級改造，優(yōu)化完善網(wǎng)上辦稅功能，到2019年底，主要業(yè)務(wù)已經(jīng)基本實現(xiàn)了全流程網(wǎng)上辦理。疫情以來，我們積極倡導“涉稅事、網(wǎng)上辦”“非必須、不窗口”，大力推行“非接觸式”辦稅繳費。概括起來說，有四個方面。

一是“網(wǎng)上辦”。主要是指通過河南省電子稅務(wù)局辦理各項稅費業(yè)務(wù)。按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，目前我省全程網(wǎng)上辦稅繳費事項已經(jīng)拓展到了177項，涵蓋企業(yè)登記、信息采集、申報、核準、退稅、證明開具等內(nèi)容。二是“自助辦”。對確實需要到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的，可以通過自助辦稅服務(wù)終端辦理。目前自助辦稅可以辦理發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開、社保費繳納、完稅證明打印等業(yè)務(wù)。一方面，我們科學設(shè)置自助辦稅點；另一方面，盡可能延長服務(wù)時間，全市9個自助辦稅廳已經(jīng)實現(xiàn)了7×24小時服務(wù)。三是“郵寄送”。疫情以來，針對發(fā)票領(lǐng)用量大，納稅人習慣到辦稅廳領(lǐng)取發(fā)票的實際情況，我們推出了“發(fā)票線上申領(lǐng)、線下免費郵寄”業(yè)務(wù)，推行至今，已累計為網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票納稅人免費寄遞發(fā)票131件次。四是“線上答”。納稅人、繳費人如果遇到問題或者有個性化的需求，可以通過12366納稅服務(wù)熱線、稅務(wù)門戶網(wǎng)站以及稅企微信群、稅收直播講堂等渠道進行咨詢和反映。

“非接觸式辦稅服務(wù)”的總體導向是盡可能讓納稅人、繳費人在網(wǎng)上辦，“不到大廳來”，如果確需到大廳現(xiàn)場辦理的，我們也會有序接待、快速辦理，通過采取一些安全、快捷的辦稅措施，盡可能讓納稅人“來了馬上辦”，減少現(xiàn)場停留時間。疫情以來，全市主要涉稅業(yè)務(wù)“非接觸式”辦理占比90%。

對于我們來說，“非接觸式”辦稅不是階段性任務(wù)，而是長期的、系統(tǒng)化、基礎(chǔ)性工作，全市稅務(wù)部門也將持續(xù)擴大“非接觸式”辦稅的覆蓋范圍，為納稅人繳費人提供高效便捷辦稅。謝謝！

記者提問3：我們最近注意到，國務(wù)院常務(wù)會議決定實施階段性減免企業(yè)社保費政策，這對企業(yè)來說是應(yīng)該是真金白銀的支持，稅務(wù)部門作為征收部門，能不能介紹下這方面的工作開展情況？

答：感謝這位記者朋友對相關(guān)稅費政策的關(guān)注，實施階段性減免企業(yè)社保費政策是黨中央、國務(wù)院為推動企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)作出的重大決策，通過“減、免、緩”的政策疊加，為疫情影響下的企業(yè)送上“及時雨”。

國務(wù)院常務(wù)會議決定出臺階段性減免企業(yè)社保費政策后，稅務(wù)部門層層壓實工作責任，成立由分管局領(lǐng)導牽頭、相關(guān)部門共同參與的“落實階段性減免企業(yè)社會保險費政策工作專班”，明確7大項26小項工作任務(wù)清單，對表推進、狠抓落實。同時，主動加強與人社、醫(yī)保、財政等部門協(xié)作，聯(lián)合制定《許昌市關(guān)于貫徹落實階段性減免企業(yè)社會保險費有關(guān)問題的實施辦法》，明確具體工作任務(wù)和工作要求，確?！皯?yīng)免盡免、應(yīng)減盡減、應(yīng)退盡退”。圍繞做好政策的宣傳，我們及時編寫政策指引解答，通過微信、短信、網(wǎng)絡(luò)直播、新聞媒體等多種渠道進行宣傳，及時回應(yīng)繳費人關(guān)注的熱點問題，切實提升政策知曉度，截至目前稅務(wù)部門共為全市7876戶企業(yè)辦理社保費減免3.9億元。其中，圍繞2月份已繳納社保費款退抵工作，我們按照“努力讓數(shù)據(jù)多跑路，讓繳費人不跑路”的思路，明確企業(yè)無需申請、無需審批，業(yè)務(wù)操作統(tǒng)一由人社、醫(yī)保、稅務(wù)部門后臺集中辦理，著力打造退費“綠色通道”，退費金額一經(jīng)確定，直接退至企業(yè)賬戶，確保企業(yè)第一時間享受到“帶熱氣”的政策紅利，累計為全市2436戶企業(yè)辦理了3230萬元的社保退費。

實施階段性減免企業(yè)社保費政策，是統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，穩(wěn)企業(yè)、穩(wěn)就業(yè)的一項重大舉措，稅務(wù)部門將繼續(xù)采取強而有力、細之又細的舉措抓好政策落實，確保廣大納稅人繳費人能夠精細操作、便捷辦理、全面享受。

記者提問4：目前新冠肺炎疫情在全球蔓延，對外貿(mào)企業(yè)的影響不小，請問稅務(wù)部門在穩(wěn)外貿(mào)方面有哪些具體舉措？

答：為減輕疫情對我市外貿(mào)出口企業(yè)造成的沖擊，我市稅務(wù)部門積極響應(yīng)企業(yè)訴求，主要從以下幾個方面采取措施支持企業(yè)發(fā)展。

一是強化政策宣傳輔導。對全市所有出口企業(yè)實行線上服務(wù),通過出口退稅服務(wù)微信群、QQ群，在線實時解答納稅人問題；結(jié)合出口企業(yè)出口涉稅需求，梳理各項政策、申報流程、軟件使用等信息，編印最新外貿(mào)企業(yè)政策指引，及時發(fā)放給出口企業(yè)；積極向上級部門爭取退稅計劃額度，確保退稅更加及時順暢。二是用足用好退稅政策。3月20日起國家提高部分產(chǎn)品出口退稅率，除“兩高一資”產(chǎn)品（即高耗能、高污染和資源性產(chǎn)品）外，所有出口產(chǎn)品加大退稅力度和進度，我市發(fā)制品、農(nóng)產(chǎn)品、陶瓷衛(wèi)浴等行業(yè)出口將全面受益。我們第一時間進行全方位宣傳、輔導，確保企業(yè)知政策、會申報、能享受。三是提速退稅時限。推行無紙化申報，加快出口退稅辦理進度，去年我市出口退稅辦理時限為7個工作日，疫情以來，我們進一步壓縮退稅平均辦理時限到5個工作日內(nèi)，目前累計為466戶企業(yè)辦理出口退（免）稅3.74億元，一定程度緩解了企業(yè)資金壓力。四是簡化退稅手續(xù)。大力推行出口退稅服務(wù)便利化改革，實現(xiàn)全部出口退稅事項“預(yù)約辦理”“網(wǎng)上辦理”“容缺辦理”。目前所有出口企業(yè)都可以網(wǎng)上申報出口退稅，享受“非接觸式”服務(wù)，進一步方便企業(yè)辦理。

記者提問5：剛才發(fā)言人提到稅務(wù)部門專門出臺了支持小微企業(yè)和個體工商戶抗擊疫情的政策，能否再作進一步的解讀。謝謝。

答：小微企業(yè)和個體工商戶作為市場主體是吸納就業(yè)人員的主力軍，是此次疫情中受影響較大的群體，也是稅收政策關(guān)注的重點。疫情發(fā)生后，國家專門出臺了針對個體工商戶和小微企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，自2020年3月1日至5月31日，對除湖北外增值稅小規(guī)模納稅人，適用3%征收率的應(yīng)稅銷售收入，減按1%征收率征收增值稅。就這一政策，我做幾點說明。

一是適用主體廣泛。所謂增值稅小規(guī)模納稅人，是指年應(yīng)征增值稅銷售額500萬元及以下的納稅人。對小規(guī)模納稅人的減稅，主要針對個體工商戶和小微企業(yè)。也就是說，征收率下調(diào)政策不僅適用于個體工商戶，還適用于部分小微企業(yè)，將惠及全市大部分市場主體。二是政策效應(yīng)疊加。自2019年1月1日起提高增值稅小規(guī)模納稅人免稅銷售額標準以后，大多數(shù)小規(guī)模納稅人均可以享受月銷售額10萬元（季度銷售額30萬元）以下免稅政策；疫情防控期間，國家又出臺了行業(yè)性稅收減免政策，納稅人符合條件的依然可以享受。三是同步調(diào)整預(yù)征。為避免出現(xiàn)征收率下調(diào)后預(yù)繳稅款大于應(yīng)繳稅款而形成超繳的問題，此次小規(guī)模納稅人減免增值稅階段性政策，同步下調(diào)了小規(guī)模納稅人的預(yù)征率，即適用3%征收率的預(yù)征增值稅項目，減按1%預(yù)征增值稅。四是政策便利享受。政策出臺后，稅務(wù)部門及時通過網(wǎng)站、熱線、微信、短信等渠道第一時間向納稅人推送政策，并利用視頻輔導等方式為納稅人答疑解惑。同時開展業(yè)務(wù)培訓，制定征管操作辦法、實施指引，升級、調(diào)整了信息系統(tǒng)和電子稅務(wù)局，確保納稅人不需要任何審批、核查、備案手續(xù)，足不出戶即可享受政策。